"השיבם" עזרה ראשונה נפשית וייעוץ ראשוני אנונימי 

סמל השיבם עם שקף.gif

"השיבם"- מוקד הטלפוני והמקוון של עמותת הביננו מופעל ע"י מוקדנים אנשי מקצוע וכן על ידי מתנדבים בעלי רקע מקצועי שעברו הכשרה מקיפה (והתמחות במודל מעש"ה), במטרה להעניק מענה לקשיים שונים, המוקדנים  עוברים השתלמויות ובקרה מקצועית על ידי הפסיכיאטר של הביננו שמלווה את המוקד.

למוקד "השיבם" פונים אנשים, נשים ובני נוער המתמודדים עם בעיות שונות ומגוונות, בהן: חרדות, בדידות, תחושת דיכאון, תקשורת בין הורים לילדים ובעיות התנהגות, בעיות בריאותיות והשלכות שונות שלהן, משברים על מעגל החיים, פיטורין, ועוד.

התמיכה שלנו "בקו חם- השיבם" אינו טיפול נפשי, אלא סיוע שמטרתו הקשבה, תמיכה והכוונה ראשונית באנונימיות מלאה, והפניה לגורמים הרלוונטיים במקרה הצורך.

השירות ניתנת בשפות עברית, אידש, ואנגלית.

לקבלת השירות דרך התכתבות ניתן להיכנס לצא'ט דרך הקישור כאן

בטלפון ניתן להתקשר 3251*

או למספר של העמותה 025822851 שלוחה 3

ניתן גם להיכנס בסריקת הברקוד

לאור המצב המורכב ומשבר הקורונה הקמנו מוקד מקוד  ייעודי להתמודדות עם קשיי הקורונה והתמודדויות רגשיות, הקמנו קו טלפון ייעודי 0737802298

באם המוקדנים תפוסים או לא זמינים אנא השאירו כתובת מייל ונחזור אליכם ברגע שיתאפשר, ניתן גם לשלוח מייל לכתובת  E@havinenu.com 

אפשר גם לכתוב לנו למייל E@havinenu.com את הפניה שלכם או את המספר שלכם ונחזור אליכם.

 

תנאי השירות:

העזרה הראשונה הנפשית של הביננו אינה מהווה חוות דעת או עצה מקצועית, או תחליף להיוועצות ישירה עם איש מקצוע מתאים באשר לטיפול הנדרש.

השירות ניתנת ללא עלות.

הפונים רשאים לשמור על אנונימיות ולבחור את הפרטים שהם רוצים למסור.
על המוקדנים לשמור על האנונימיות שלהם ושל הפונה* והם לא ימסרו פרטים על עצמם או על מוקדנים אחרים, לרבות ימים ושעות עבודה.
פרטי הפונים והשיחות לא ישמרו וכן גם מספרי הטלפון של הפונים יהיו חסויים גם 
מהמוקדנים.

ביחד עם זאת יש לציין שאנו מנתחים את סוגי הפניות (כגון נושאי הפניה וייעוץ) על מנת לייעל ולשפר את השירות ואת המענה המקצועי.

בכל אמצעי התמיכה יש להתבטא בצורה תרבותית המכבדת את הזולת. אין להשתמש בביטויים פוגעניים.

(* למעט מקרים של פגיעה עצמית או באדם אחר, או פגיעה בקטין, כפי המחויב בחוק.)

על עזרה ראשונה נפשית בהתמודדות עם אתגרי הקורונה ניתן לקרוא כאן.

דרכי פניה למוקד "השיבם" לעזרה ראשונה נפשית וייעוץ רגשי ראשוני:

qrcode_www.havinenu.com.png
עזרה ראשונה נפשית

עזרה ראשונה נפשית

לפנות טלפונית למוקד "השיבם" ניתן להתקשר למספר *3251

לפניות בצאט

לפניות בצאט

לפניות בצאט למוקד "השיבם" ניתן ללחוץ כאן

לפניות במייל

לפניות במייל

E@havinenu.com ניתן לשלוח פניות למייל למוקד השיבם

לפניה למוקד קורונה

לפניה למוקד קורונה

מוקד קורונה במספר 0737802298

פניות לפקס

פניות לפקס

ניתן לשלוח לפקס של מוקד השיבם 0737802295

SMS פניות בל

SMS פניות בל

ניתן לשלוח פניות למספר 0559793373

לתרומות

לתרומות

!!תעזרו לנו לעזור למתמודדים

"להצטרף למוקד "השיבם

"להצטרף למוקד "השיבם

להתנדבות למוקד עזרה ראשונה נפשית